برانو / محصول و تجربه
چیزی بسازید که مردم بفهمند، از استفاده‌اش لذت ببرند و بدانند قدم بعدی چیست.
طراحی محصول نیاز مشتری، اولویت‌های کسب‌وکار و یک رابط کاربری قابل استفاده را به هم وصل می‌کند. یک ایده، وب‌سایت یا محصول دیجیتال موجود را به مسیری روشن‌تر تبدیل می‌کنیم و مشخص می‌کنیم تیم چه چیزی را بسازد و بعد چه چیزی را بسنجد. دامنه‌ی مناسب کار به محصول و شواهد موجود بستگی دارد.
از اصطکاک تا تجربه‌ای بهتر.
کاربر چه در حال یادگیری باشد، چه مقایسه، رزرو یا خرید، هر قدم باید کمک کند با اطمینان جلو برود.
مسئله‌ی واقعی را پیدا کنید
نیازهای کاربر، پرسش‌های مشتری، مسیر فعلی و شواهد موجود را بررسی می‌کنیم و مسئله و تصمیمی را که طراحی باید پشتیبانی کند تعریف می‌کنیم.
مسیر را شکل دهید
معماری اطلاعات، جریان‌های اصلی، سلسله‌مراتب محتوا و اقدام‌های بعدی را نقشه‌کشی می‌کنیم تا تجربه پیش از جزئیات بصری منطقی باشد.
محصول را طراحی کنید
UX و UI واکنش‌گرا، پروتوتایپ و کامپوننت‌های قابل استفاده‌ی مجدد می‌سازیم و هویت برند را بدون آسیب به کاربردپذیری وارد رابط می‌کنیم.
تغییرات را بسنجید
رویدادها و نقاط تبدیل معنادار را تعریف می‌کنیم و با بازخورد و رفتار واقعی کاربر، بهبود بعدی را انتخاب می‌کنیم نه با حدس.
چه چیزهایی تحویل می‌دهیم
- کشف و بریف محصول
- سفر مشتری و معماری سایت
- وایرفریم و جریان‌های کاربری
- پروتوتایپ تعاملی و طراحی UI
- سیستم کامپوننت و تحویل به توسعه
- برنامه‌ی سنجش و بهبود
از طراحی تا محصول واقعی
وقتی طراحی آماده شد، تیم ما می‌تواند آن را به‌صورت وب‌سایت، وب‌اپ یا اپ موبایل بسازد. توسعه وب و اپلیکیشن ↗
یک برند یکپارچه
محصول باید حس برندِ پشتش را بدهد. استراتژی و هویت برند ↗ کمک می‌کند وعده‌ی کسب‌وکار با تجربه‌ی کاربر هم‌راستا شود.
پرسش‌های متداول.
به محصول جدید نیاز دارم یا بازطراحی؟
اول مشخص می‌کنیم چه چیزی کار نمی‌کند یا کم است. پاسخ ممکن است یک جریان جدید، محتوای بهتر، ناوبری روشن‌تر یا بازطراحی عمیق‌تر باشد؛ پیشنهاد ما از شواهد می‌آید.
برانو با تیم توسعه‌ی ما همکاری می‌کند؟
بله. می‌توانیم جریان‌ها، پروتوتایپ و راهنمای کامپوننت‌ها را برای پیاده‌سازی تیم شما آماده کنیم یا خودمان محصول را بسازیم. نحوه‌ی تحویل در مرحله‌ی تعریف دامنه توافق می‌شود.
این کار چطور به رشد وصل می‌شود؟
اقدام‌هایی را که ارزش سنجش دارند، از اولین بازدید تا درخواست، رزرو یا خرید، تعریف می‌کنیم و از همین سیگنال‌ها برای بهبودهای بعدی استفاده می‌کنیم.
بیایید نقطه‌ی شروع درست را پیدا کنیم
بگویید محصولتان باید چه کاری انجام دهد.
مسیر فعلی، مشکلی که می‌بینید و پرسشی که باید پاسخ داده شود را بیاورید.