تحتاج كل علامة تجارية إلى سبب واضح لاختيارها وطريقة مميزة للتعبير عنه. يربط عمل برانو في استراتيجية العلامة والهوية بين الأمرين: الجمهور والتموضع والوعد الذي يقف خلف العمل، والنظام اللفظي والبصري الذي يراه الناس.
نبدأ من الوضع الذي تريد تغييره؛ مثل عرض لا يفهمه العملاء جيدًا، أو هوية لم تعد تعبّر عن العمل، أو رسائل غير متسقة بين الموقع والإعلانات والمبيعات.
متى تكون هذه الخدمة مفيدة
عندما يدخل العمل مرحلة جديدة، أو يقدم عرضًا جديدًا، أو يواجه صعوبة في توضيح اختلاف حقيقي. وكذلك عندما يحتاج فريق متنامٍ إلى إرشادات مشتركة لإنتاج المحتوى بشكل متسق.
قبل اتخاذ قرار إعادة التصميم، نوضح ما إذا كانت المشكلة الأساسية في التموضع أو الرسائل أو الهوية أو طريقة تطبيق النظام الحالي.
ما الذي يمكن أن يشمله نطاق العمل
- مراجعة العرض الحالي والجمهور ونقاط تواصل العلامة.
- بحث حول احتياجات المشتري والبدائل والاعتراضات.
- التموضع وعرض القيمة وأولويات الرسائل.
- هيكل رسائل عملي للموقع ومواد المبيعات.
- توجه الهوية البصرية واستخدامات الشعار المتفق عليها.
- إرشادات الخطوط والألوان والصور ونبرة العلامة.
- أصول ونماذج قابلة لإعادة الاستخدام للتطبيقات الرقمية الأساسية.
كيف تترابط مراحل العمل
فهم القرار. نحدد لمن العمل، وما موقف الشراء، وما النتيجة المفيدة الموعودة.
اختيار الاتجاه. نتفق على الجمهور والتموضع وتسلسل الرسائل والأدلة، قبل أن تتحول الخلافات إلى تعديلات متكررة في التصميم.
بناء النظام. نطوّر التعبير اللفظي والبصري حول هذا الاتجاه ونوضح كيف يعمل في الأماكن الحقيقية التي تظهر فيها العلامة.
التسليم. نسلّم الأصول المتفق عليها مع إرشادات تجعل استخدامها سهلًا.
ماذا تحضر إلى المحادثة الأولى
الموقع الحالي، وبعض أمثلة التسويق أو المبيعات الحديثة، والمشكلة الأساسية التي تريد حلها. لا تحتاج إلى موجز مثالي؛ يكفي وصف صادق للوضع الحالي.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن تحسين الاستراتيجية مع الإبقاء على الشعار الحالي؟
نعم. إذا كانت الهوية مناسبة يمكن الإبقاء عليها مع توضيح تركيز الجمهور والرسائل. لتصميم هوية بصرية أو تحديثها، راجع الهوية والتصميم.
هل تعمل إرشادات العلامة بعدة لغات؟
نعم، إذا كانت متطلبات اللغة جزءًا من الموجز. يعمل موقع برانو نفسه بالعربية والفارسية والإنجليزية.
هل يرتبط هذا العمل مباشرة بموقع جديد؟
نعم. يمكن أن تكون قرارات التموضع والرسائل أساسًا لـتطوير الويب والتطبيقات حتى تبقى تجربة العلامة في الاتجاه نفسه.